ollohaRefundMP

Заметки

Заметки о выплатах Wildberries

Коротко о том, как читать отчёты, откуда берутся удержания и что делать с расхождениями. Новая заметка выходит раз в неделю. RSS

  1. Окно с токеном закрылось - ничего страшного

    WB показывает API-токен один раз. Если окно закрылось раньше, чем вы его скопировали, токен удаляют и создают новый.

  2. Как создать токен: по шагам

    Где в кабинете Wildberries создать API-токен, какую вкладку выбрать и какие девять категорий отметить с уровнем «Только чтение».

  3. Вернули не тот товар: что такое подмена

    Что такое подмена товара при возврате, чем она отличается от неучтенного возврата и зачем токену категория «Возвраты».

  4. API-токен простыми словами

    Что такое API-токен Wildberries, почему для проверки хватает доступа «Только чтение» и кто решает, подавать ли претензию.

  5. Какие бывают удержания WB: простыми словами

    Карта для новичка: на какие семейства справка RefundMP делит спорные удержания и по одному понятному примеру для трех из них.