Окно с токеном закрылось - ничего страшного

Вы создали токен в кабинете Wildberries, отвлеклись, закрыли окно, и длинной строки больше нигде нет. Так бывает, и ничего непоправимого тут не случилось.

Wildberries показывает токен только один раз. После того как окно закрыто, увидеть его снова нельзя. Поэтому при создании токена лучше сразу скопировать его и вставить туда, где он нужен.

Если не успели

Порядок простой:

1. Удалите этот токен в кабинете WB, в разделе доступа к API.
2. Создайте новый так же, как в первый раз: те же категории, уровень «Только чтение».
3. На этот раз скопируйте его сразу, как только он появится.

Старый токен после удаления перестает работать, так что лишних ключей от ваших отчетов не останется.

Что будет при подключении

Когда вы вставите новый токен при подключении магазина в RefundMP, сервис тут же его проверит: убедится, что токен действующий, что у него уровень «Только чтение» и отмечены нужные категории.

Пока токен ждет своего места, не отправляйте его в чатах и не вставляйте в общие таблицы и документы: кто его получит, тот и сможет читать отчеты вашего магазина.

А дальше начинается сама проверка. Бесплатно она покажет общую сумму потенциально спорных удержаний и число эпизодов, а разбор по операциям открывает тариф. Решение по каждой претензии принимает Wildberries.

Токен готов - подключите магазин на RefundMP.